1.1. Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
1.2. Odeślij zakupiony wcześniej towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu lub poinformuj nas o chęci dokonania zwrotu na adres e-mail: kontakt@bisty.pl
1.3. Pamiętaj, aby odsyłany towar był nowy, nieużywany, w takim stanie jak otrzymałaś go od nas, z nieodciętymi metkami, pozbawiony zapachów (np. perfum) i zabrudzeń (np. śladów makijażu) w nieuszkodzonym opakowaniu.
1.4. W ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, otrzymasz od nas zwrot środków na konto z którego dokonano zakupu. Kwota zostanie pomniejszona o koszty przesyłki.
2.1. Napisz do nas na adres e-mail: kontakt@bisty.pl, opisując dokładne wady produktu. Jeżeli to możliwe załącz zdjęcia produktu z przedstawionymi wadami.
2.2. Reklamowane produkty należy zapakować wraz z formularzem oraz dowodem zakupu.
2.3. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem, a także nie zwracamy środków za wysyłkę do nas reklamowanego produktu.
2.4. Zwrot środków zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
2.5. Po pozytywnym rozpatrzeniu, otrzymasz od nas zwrot środków na konto z którego dokonano zakupu. Kwota zostanie pomniejszona o koszty przesyłki.
